「マスタリング・オンライン営業」とは、オンライン上での営業交渉術を徹底的に習得し、高度なスキルを身につけることです。今こそオンライン営業を制する手法をマスターしませんか？
＊講義中のご質問は、質疑応答後になった場合でも必ずご回答します。
＊参加者の方には、「マスタリング・オンライン営業実践度チェックシート」をお渡しします。
■オンライン交渉術概論 1.良い成果を挙げる交渉者とは？
■オンライン交渉術ベーシック
1.心構え ①事前準備 ②初回交渉の大切さ ③交渉相手の本音を読み取る ④誠実だと思われる極意
2.環境整備術 ①前向きな状況づくり ②Yesを引き出す資料作成
3.伝え方 ①メール・チャット・オンライン会議・電話の違い ②成功する話し方の実践
■オンライン交渉術アドバンス
1.厳しい交渉相手との渡り合いの方法
2.交渉が行き詰まった時の打開手法
3.無理な要望を突き付けられた場合の対応法
4.裏切りやトゲのある態度に直面した場合の返し方
タイトル |
カリキュラム |
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生産性爆上げを実現するTeams会議ファシリテーション秘訣セミナー |
■ファシリテーターの役割/スキル/マインド ■ファシリテーターの担当業務 ①発案者にヒアリング→②1on1など→③開催・日時調整→④アジェンダ共有→⑤Web会議の実施→⑥議事録の展開→⑦進捗管理 ■「⑤Web会議の実施」の詳細フロー ①アイスブレーク→②目的の共有→③6W3H1Sで意見を聞いていく→④まとめ・同意をとる→⑤各自のタスク確認 ■「③6W3Hで意見を聞いていく」具体的な手法 【演習】意見を出しやすい雰囲気にする 【演習】意見を引き出す 意見を交通整理する ■「④まとめ・同意をとる」具体的な手法 ■意見をまとめる ■全員の同意をとる |
Teamsでエンゲージメントを高める”共感型リーダーシップ”最強のノウハウセミナー |
■共感型リーダーシップの基本概論 1.現代のリーダーとは？リーダーシップとは？ 2.チーム力を上げるために行うこと 3.業務を任せきることのメリット 4.リーダーの心の葛藤の解決法とは？ ■Teamsでチームを強くする事例 1.メンバー個人向け「チャット機能」の活用 ①1on1 ・メンバーの自己肯定感を上げるテキストのみのフィードバック ・コーチングをメインとしたオンラインの進行法 2.チーム力を上げる「チーム機能」の活用 ①チャネルの作成例：チームメンバー全員が参加できるチャネル作りとは？ ②「投稿」タブの活用：チームを強くするリアクションとフィードバックのコツ ③「ファイル」タブの活用：情報共有の要であるファイル管理の時短テクニック ④Planner、OneNote、Formsなどのアプリの活用例 |
PowerAutomateでスマートルーティン自動化実現セミナー！ |
■Step1:用語と画面構成とできることを知る ■Step2：テンプレートのカスタマイズ、一から作成をする ■Step3:自分の業務の何をどのように自動化するかを設計する ■Step4:フローの組み立て方を検討して、作り始める |
| ビジネスアイデアを実現する社内新規事業成功フローセミナー | 1.対象者検討 2.課題確認(現状と理想) 3.仮説・検証 4.インタビュー 5.ビジネスモデル検討 6.収支シミュレーション 7.プレゼンテーション資料まとめ 8.プレゼンテーションの練習 9.結果後の対応 10.テーマの検討 ■質疑応答 |
PowerPointスキルでYesを引き出す、最強の新規事業提案書作成法セミナー |
■新規事業提案書に求められるもの 求められる新規事業提案書とは？ ■事前準備 手法を考える PowerPointのデザイン/テンプレートの選び方 事前準備のまとめ ■構成の検討 頭の中を文字や図解として出し切る 大まかな構成を考える（序論→本論→結論） 全体の流れを見直す ストーリーの作り方/不要な箇所のそぎ落とし方 文章を校正する（シンプルに！わかりやすく！具体的に！） 見栄えを編集する（フォント、フォントサイズ、色など サマリーを作成する ■最終調整 自分が自信をもって説明できる内容になっているか？ 2.提出・プレゼンテーションのタイミングは確認できているか？ |
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課題 |
解決ツール/カリキュラム |
|---|---|
◆テレワークでの業務指示がうまくできない「Microsoft Teamsテレワークの達人になるセミナー」 |
■解決ツール：Teams
1.Microsoft365概論 |
◆文書管理ができておらず、探すことに時間がかかっている |
■解決ツール：Teams、OneDrive、SharePoint 1.個人の文書管理と共有方法をOneDriveで行う方法 2.ファイルサーバーの代わりにSharePointを活用する方法 3.Teamsをハブツールとして文書管理、共有を行う方法 |
◆プロジェクトの遅延、とん挫が多い。タスク管理が共有できていない |
■解決ツール：Teams、Planner、ToDo 1.プロジェクトリーダー向け：タスクの洗い出しと役割分担の手法 2.PlannerとTeamsを用いた効果的なプロジェクト管理 3.Teams会議をベストなタイミングで行うことで遅延・とん挫をなくす |
◆メールの送受信に付随する業務が多く、効率が悪い |
■解決ツール：Outlook、OneDrive、SharePoint
1.迅速かつ的確な返事がもらえるメール文章の作成手法 |
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